相信十之八九的旅客會看 Google、 Agoda、Booking 網站的評價來決定，並在四處尋找住宿時使用。這些網站承諾可以幫助您快速比較價格並找到最優惠的價格。

撇開價錢不談，我將說明為什麼不應該依照飯店評價高低選擇飯店。

首先看旅客如何看待飯店的評分:

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為什麼網路上的飯店評分不重要?

1.新開幕的飯店初期分數變動很大

新開幕的飯店在試營運時難免會有些問題，例如：訊號不穩、插頭沒有電、服務人員還不熟練等。因此，初期評價通常較低 ; 但隨著問題的逐一解決，隨著越來越多人入住，原本樣本低的評價也得到改善。

2.疫情間有許多飯店大翻新

疫情期間飯店都沒人，乾脆把公共場所進行翻天覆地的改造，等疫情解封後成為一間非常受旅客歡迎的飯店。
可惜的是許多人喜歡先看評價，假如一間評論累積一定數量的飯店，要翻身是非常難的!! 因為旅客評論的分數並不能限定是近幾年或是近幾個月，造成旅客認為這間住宿感覺評價不好 ; 但實際上許多負評都是疫情改裝前的，現在早已脫胎換骨。

就像台東鹿野綺麗渡假村把兒童遊戲室大翻新之後面積變的超級大、小孩能玩的種類也變多了、此外也號稱全館更新了免治馬桶。
而遠雄悅來大飯店也迎來20幾年以來的大改裝:歷時2年改裝後也在2023年完成了。